Запит на видалення акаунта
Можна подати запит без входу в застосунок. Ця сторінка не видаляє акаунт автоматично: вона допомагає надіслати запит у підтримку.
Як подати запит
- Напиши з адреси пошти, пов’язаної з акаунтом SubCut, на yukionamada@gmail.com.
- Тема: SubCut — видалення акаунта. У тексті напиши: «Прошу видалити мій акаунт SubCut і пов’язані хмарні дані».
- Підтримка перевірить належність акаунта та за потреби попросить підтвердження. Дочекайся окремої відповіді про результат. Надісланий лист сам по собі не підтверджує видалення.
Якщо кнопка не відкрилася, скопіюй адресу у свій поштовий застосунок. Якщо ти втратив доступ до пошти акаунта, поясни це в листі; може знадобитися додаткова перевірка. Не надсилай пароль, одноразовий код або платіжні дані.
Що охоплює запит
Акаунт входу SubCut, хмарний профіль, підписки та історію рішень. Ця процедура призначена для звичайних користувацьких акаунтів; адміністративні акаунти потребують окремого розгляду підтримкою.
Що потрібно врахувати
- Видалення незворотне. До запиту збережи потрібний експорт.
- Резервні копії та технічні журнали постачальників можуть зберігатися окремо. Точні строки залежать від їхніх налаштувань і наразі не вказані; запитай підтримку про доступні відомості.
- Локальні копії на інших пристроях і експортовані файли потрібно видалити самостійно. Для очищення пристрою можна очистити сховище SubCut у налаштуваннях Android.
- Вихід з акаунта, локальне скидання або видалення застосунку не замінюють видалення хмарного акаунта.
- Запит не скасовує підписки Spotify, Netflix чи інших сервісів та не видаляє твій акаунт Google.
Для видалення окремих даних без закриття акаунта опиши, які саме дані потрібно видалити. Фіксований строк обробки запиту на цій сторінці не заявлено; підтримка повідомить статус у відповіді.
Request account deletion
You can request deletion without signing in to the app. This page does not automatically delete an account; it helps you email support.
How to request deletion
- Email yukionamada@gmail.com from the email address associated with your SubCut account.
- Use the subject SubCut account deletion. Write: “Please delete my SubCut account and its associated cloud data.”
- Support will verify account ownership and may ask for confirmation. Wait for a separate reply with the outcome. Sending an email is not confirmation that deletion has happened.
If the button does not open your email app, copy the address into it. If you have lost access to the account email, explain this in your message; additional verification may be needed. Do not send passwords, one-time codes or payment credentials.
What the request covers
Your SubCut sign-in account, cloud profile, subscriptions and decision history. This process is for ordinary user accounts; administrative accounts require separate review by support.
Important details
- Deletion is irreversible. Export anything you want to keep before requesting it.
- Provider backups and operational logs may be retained separately. Exact periods depend on provider settings and are not currently specified; ask support for available retention information.
- Delete local copies on other devices and exported files yourself. You can clear SubCut’s storage in Android settings to clear a device.
- Signing out, resetting local data or uninstalling the app does not delete your cloud account.
- The request does not cancel Spotify, Netflix or other third-party subscriptions, or delete your Google account.
To request deletion of particular data without closing your account, describe what you want removed. No fixed processing deadline is stated on this page; support will provide a status in its reply.